Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 351:004/О-79 Автор(ы) : Осьмак А. С. Заглавие : Особливості та критерії оцінювання управлінських послуг залежно від типу транзакції Место публикации : Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. Державне управління. - Киiв, 2020. - N 2. - С. 50-59. - ISSN 2310-2837 (Шифр В135/2020/2) Примечания : Бібліогр. : с. 57-59. УДК : 351:004 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): управлінські послуги--державні послуги--цифрові послуги--адміністративні послуги--транзакція послуги--критерії якості надання управлінських послуг--оцінювання якості надання управлінських послуг--стандарти сервісної діяльності--управленческие услуги--государственные услуги--цифровые услуги--административные услуги--трансакция ууслуги--критерии качества предоставления управленческих услуг--оценивание качества предоставления управленческих услуг