Вид документа : Статья из сборника (однотомник) Шифр издания : Х621.011.2/Д 36 Автор(ы) : Боковикова Ю. В. Заглавие : Дослідження соціально-психологічних факторів управлінської діяльності в контексті надання публічних послуг населенню Коллективы : Національна академія державного управління при Президентові України, Харківський регіональний інститут державного управління Место публикации : Державне управління та місцеве самоврядування: тези IX Міжнар. наук. конгресу, 26-27 берез. 2009 р./ Нац. акад. держ. управ. при Президентові України, Харк. регіон. ін-т держ. управ. - Х.: Вид-во ХарРІ НАДУ "Магістр", 2009. - С. 192-193. - ISBN 978-966-390-065-0 (Шифр Х621.011.2/Д 36-725420) ББК : Х621.011.2 + Х620.612 + Х.е(0)л0 + Х621.03 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): публичные услуги--управленческая деятельность--социально-психологические факторы--публічні послуги Доп.точки доступа: Національна академія державного управління при Президентові України; Харківський регіональний інститут державного управління