Вид документа : Статья из сборника (однотомник) Шифр издания : Х621.011.2/Д 36 Автор(ы) : Ганоцька С. О. Заглавие : Система управління якістю як критерій оцінювання результатів діяльності державних службовців Место публикации : Державне управління та місцеве самоврядування: тези X Міжнар. наук. конгресу, 26 берез. 2010 р./ Національна академія державного управління при Президентові України, Харківський регіональний інститут державного управління. - Х.: Вид-во ХарРІ НАДУ "Магістр", 2010. - С. 181-182. - ISBN 978-966-390-085-8 (Шифр Х621.011.2/Д 36-334220) Примечания : Бібліогр. : с. 182 ББК : Х621.011.2 + Х620.612 + Х.е(0)л0 + Х621.022 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): государственные служащие--профессиональная деятельность--административные услуги--качество административных услуг--органы государственной власти--оценка качества--адміністративні послуги--державні службовці--органи державної влади