Вид документа : Статья из сборника (том многотомника) Шифр издания : Х621 я54/Д 36 Автор(ы) : Ганоцька, Світлана Олександрівна, Гордієнко, Валентина Романівна Заглавие : Моделі управління якістю: проблеми та перспективи запровадження в органах державної служби України Место публикации : Державне управління та місцеве самоврядування: зб. наук. пр./ Нац. акад. держ. управ. при Президентові України, Дніпропетр. регіон. ін-т держ. управ. - Д.: ДРІДУ НАДУ, 2011. - Вип. 1(8). - С. 250-259 (Шифр Х621 я54/Д 36-152035) Примечания : Бібліогр. : с. 258-259 ББК : Х621 я54 + Х621.011 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): органы государственного управления--управление качеством--система управления качеством--государственные услуги--международный стандарт iso 9001 Доп.точки доступа: Гордієнко, Валентина Романівна